بيانات الباحث
ماجستير إدارة مخاطر، كلية الإدارة، جامعة ميدأوشن، المملكة العربية السعودية
[email protected]
ملخص البحث
تهدف هذه الدراسة إلى تقييم فعالية تطبيق منهج إدارة المخاطر التشغيلية في تحسين سلامة العمليات الأرضية في مطار الملك فهد الدولي. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع البيانات الميدانية من خلال استبانات وملاحظات مباشرة للعاملين في العمليات الأرضية. وقد شملت العينة 266 مشاركًا يمثلون مختلف الفئات الوظيفية في المطار، مما أتاح رؤية شاملة حول مستوى المخاطر والتدابير الوقائية المتبعة. أظهرت النتائج انخفاضًا ملحوظًا في الحوادث التشغيلية الطفيفة وتحسن وعي العاملين بالمخاطر وإجراءات السلامة، كما تبين دور التكنولوجيا والتدريب المستمر في تعزيز قدرات الاستجابة وتقليل المخاطر. واستنادًا إلى هذه النتائج، توصي الدراسة بالاستمرار في تطوير برامج إدارة المخاطر التشغيلية، وتعزيز التدريب المستمر للعاملين، ودمج الحلول التكنولوجية لمراقبة العمليات الأرضية، مع تأكيد أهمية تعزيز ثقافة السلامة المؤسسية لضمان استدامة النتائج.
This study aims to evaluate the effectiveness of implementing an operational risk management (ERM) approach in improving ground operations safety at King Fahd International Airport. The study employed a descriptive-analytical methodology, collecting field data through questionnaires and direct observations of ground operations personnel. The sample comprised 266 participants representing various job categories at the airport, providing a comprehensive view of the risk levels and preventive measures in place. The results showed a significant decrease in minor operational incidents and an improvement in employee awareness of risks and safety procedures. The study also highlighted the role of technology and continuous training in enhancing response capabilities and mitigating risks. Based on these findings, the study recommends further developing operational risk management programs, enhancing ongoing employee training, and integrating technological solutions for monitoring ground operations. It also emphasizes the importance of fostering a strong corporate safety culture to ensure the sustainability of these results.