بيانات الباحث
ماجستير، الإدارة العامة، جامعة مسقط، سلطنة عمان
[email protected]
ملخص البحث
هدفت هذه الدراسة إلى قياس مدى تأثير الحوافز بنوعيها المادي والمعنوي في أداء العاملين في بعض الدوائر الحكومية، وقد تم إجراء الدراسة على عينة عشوائية في بعض الدوائر الحكومية مكونة من (83) من العاملين ، وتم استخدام أداة الاستبانة لجمع المعلومات، وجاءت نتائج البحث أن جميع أفراد العينة أكدوا على أن الحوافز المادية والمعنوية لها تأثير كبير في أداء العاملين، وكذلك في ولاءهم الكبير للمنظمة، وأظهرت النتائج أيضا أن الأغلب غير راضيين عن الحوافز التي تقدم لهم ، وأكدت نسبة كبيرة من العينة على دور الترقية في الولاء و الرضا الوظيفي.
وانتهت الدراسة بتقديم مجموعة من التوصيات وأهمها يجب تطوير نظام الحوافز بما يتناسب مع حاجات العاملين، والاهتمام بنظام الترقيات والحوافز المادية بشكل كبير لما يشكله من أهمية في نظر العاملين، وكذلك الاستمرار في تقديم الحوافز المعنوية.
This study aimed to measure the extent of the impact of both material and moral incentives on the performance of employees in some government departments. The study was conducted on a random sample of 83 employees from several government departments, and a questionnaire was used as the data collection tool. The results showed that all respondents confirmed that material and moral incentives have a significant impact on employee performance as well as on their strong organizational loyalty. The findings also revealed that the majority of employees were not satisfied with the incentives provided to them. In addition, a large proportion of the sample emphasized the role of promotion in enhancing loyalty and job satisfaction.
The study concluded with a set of recommendations, the most important of which are the need to develop the incentive system in a way that aligns with employees’ needs, to place greater emphasis on the promotion system and material incentives due to their importance from employees’ perspective, and to continue providing moral incentives.