Organizational Culture and its Impact on Organizational Loyalty in the Private on Alshamel Clinical Laboratory in Al. Madinah Al. Monawarah
بيانات الباحث
ماجستير إدارة الأعمال، كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن
ماجستير إدارة الأعمال، كلية الإدارة، جامعة ميد أوشن
كلية الإدارة، جامعة ميدأوشن
كلية الإدارة، جامعة ميدأوشن
ملخص البحث
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الثقافة التنظيمية وأثرها على الولاء التنظيمي في القطاع الصحي الخاص في المدينة المنورة، تمثلت الدراسة محاولة لمعرفة العلاقة الرابطة بين الثقافة التنظيمية والولاء التنظيمي في المختبر الشامل للتحاليل الطبية والممثل لقاطع صحي خاص من قطاعات المدينة المنورة، دراسة أثر الثقافة التنظيمية التي تتمثل في (السياسات والإجراءات، القيم التنظيمية، الأنماط السلوكية) على الولاء التنظيمي الذى يتمثل في (الولاء العاطفي، الولاء الأخلاقي)، تم استخدام الاستبانة لقياس المتغيرات على طريقة (مقياس ليكرت، تكون مجتمع البحث من جميع الموظفين الكائنين تحت المختبر الشامل للتحاليل الطبية من طاقم صحي وإداريين وعاملين. وتم تطبيق الدراسة على كامل المنشأة وفروعها والبالغ عددهم 25 موظف في المختبر الشامل للتحاليل الطبية، شهر مارس إبريل ماي خلال هذا العام ٢٠٢٣ وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير معنوي ذوى دلالة إحصائية للثقافة التنظيمية التي تتمثل في (السياسات والإجراءات، القيم التنظيمية، الأنماط السلوكية) على الولاء التنظيمي الذى يتمثل في (الولاء العاطفي، الولاء الأخلاقي) وأوصت الدراسة بتعزيز ثقافة تنظيمية قائمة على القيم، التركيز على القيم لما لها دور في تحقيق الالتزام التنظيمي، الاستثمار في تطوير الموظفين وتدريبهم بالإضافة إلى التقييم المستمر للثقافة التنظيمية وتكييفها.
This study aimed to know the organizational culture and its impact on organizational loyalty in the private health sector in Medina. The study was an attempt to know the relationship between organizational culture and organizational loyalty in the comprehensive laboratory for medical analysis, which represents a private health sector from the sectors of Medina, to study the impact of organizational culture, which is represented by (policies and procedures, organizational values, behavioral patterns) on organizational loyalty, which is represented by (emotional loyalty, moral loyalty). The questionnaire was used to measure the variables using the Likert scale method. The research community consisted of all employees under the comprehensive laboratory for medical analysis, including health staff, administrators and workers. The study was applied to the entire facility and its branches, which numbered 25 employees in the comprehensive laboratory for medical analysis, in March, April, May, during this year 2023. The study concluded that there is a statistically significant moral impact of organizational culture, which is represented by (policies and procedures, organizational values, behavioral patterns) on organizational loyalty, which is represented by (emotional loyalty, moral loyalty). The study recommended promoting an organizational culture based on values, focusing on values as they play a role in achieving organizational commitment, investing in employee development and training in addition to the continuous evaluation and adaptation of organizational culture.