تحسين الاستفادة من إدارة المعرفة في وزارة البيئة والمياه والزراعة بالمملكة العربية السعودية

ملخص

ركزت الدراسة الحالية على الوصول إلى أفضل الممارسات المقترحة في كل من: نظم المعلومات الإدارية، والاستفادة من إدارة المعرفة لتحسين دعم نظم المعلومات الإدارية للاستفادة من إدارة المعرفة في وزارة البيئة والمياه والزراعة. وقد اعتمدت الدراسة الحالية على المنهج الوصفي ومنهج دراسة الحالة للتعرف على كيفية تأثير نظم المعلومات الإدارية على الاستفادة من إدارة المعرفة. وقد تم استخدام الاستبانة، والمقابلة الشخصية كأدوات لجمع البيانات. وشمل المجتمع الكلي للدراسة على المديرين في مستوى الإدارة العليا والإدارة المتوسطة باعتبارهم مستفيدين من نظم المعلومات الإدارية والاستفادة من إدارة المعرفة، كما يشمل الإدارة العامة لتقنية المعلومات باعتبارها المسئولة عن تطوير وتشغيل نظم المعلومات الإدارية. وكان حجم عينة الدراسة التي تم اختيارها 140 مشارك.

واستنتجت الدراسة أن المبحوثين موافقين إلى حد كبير على محور “العوامل المؤثرة في دعم نظم المعلومات الإدارية لتطبيقات إدارة المعرفة من وجهة نظر العاملين في الوزارة”. كما استنتجت أن المبحوثين موافقين إلى حد ما على محور “نقاط القوة والضعف في عناصر نظم المعلومات الإدارية في الوزارة”، مع وجود ملاحظات على بعض العناصر. كما استنتجت أنهم موافقين إلى حد ما على محور ” نقاط القوة والضعف في مجالات الاستفادة من إدارة المعرفة في الوزارة”، مع وجود ملاحظات على بعض التطبيقات.

وانتهت الدراسة بتصميم دليل مقترح لتحسين دعم نظم المعلومات الإدارية للاستفادة من إدارة المعرفة في الوزارة يشمل عناصر القوة والضعف في نظم المعلومات الإدارية والاستفادة من إدارة المعرفة بالوزارة، وأفضل الممارسات المقترحة في كل من: نظم المعلومات الإدارية، والاستفادة من إدارة المعرفة. وأوصت الدراسة بضرورة تعديل الهيكل التنظيمي للوزارة ليشمل إدارة متخصصة في إدارة المعرفة وتشغيل كوادر متخصصة في هذا المجال.

The current study focused on reaching the proposed best practices in each of: Management Information Systems and benefiting from knowledge management to improve management information systems support to benefit from knowledge management in the Ministry of Environment, Water and Agriculture. The current study relied on the descriptive approach and the case study approach to identify how management information systems affect the benefit of knowledge management. The questionnaire and the personal interview were used as data collection tools. The entire community of the study included managers at the level of senior management and middle management, as they are beneficiaries of management information systems and benefit from knowledge management. It also includes the general administration of information technology, as it is responsible for developing and operating management information systems. The sample size of the selected study was 140 participants.

The study concluded that the respondents agreed to a large extent on the axis of “Factors affecting management information systems support for knowledge management applications from the point of view of workers in the ministry.” It also concluded that the respondents agreed to some extent on the axis of “Strengths and Weaknesses in the Elements of Management Information Systems in the Ministry”, with observations on some of the elements. It also concluded that they agree to some extent on the axis of “Strengths and Weaknesses in the areas of benefiting from knowledge management in the Ministry”, with notes on some applications.

The study concluded with designing a suggested guide to improve support for management information systems to benefit from knowledge management in the ministry, including the strengths and weaknesses of management information systems and benefit from the knowledge management in the ministry, and the proposed best practices in each of: management information systems, and benefit from knowledge management. The study recommended the necessity of amending the organizational structure of the ministry to include a department specialized in knowledge management and the employment of specialized cadres in this field.

كلمات مفتاحية